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どうも、よかです。
Amazonと言えばプライムデーやブラックフライデー等、セールの期間があり普段よりも安く買えるので私もこの期間に買い物をすることが多い。
のですが、初めて商品が届かないと言う出来事と遭遇しました。
プライムデーは7月なので、何で今書くのか？と感じる方もいると思うのですが、聞いてください。
順を追って話していくと、
私が商品を買ったのはプライムデー最終日。いつもAmazonで買い物をしているので、何も気にせずに商品を購入。
時間指定したかったので、配達日を直近ではなく１週間後くらいで指定したんです。
で、商品が届く当日。
あれ？来ない、、
メールボックスを確認すると『発送完了メール』は届いてる。
Amazonの注文履歴で商品の状況を確認すると『到着遅延の可能性』となってまして、初めての事に驚きながらも表記では
『〇日までに商品が届かなかった場合はAmazonの最新情報を確認してください』
Amazonだと商品が現在どの辺りにあって、どうなってるのかが見れたりするのですが、この時は『返送中』の文字。もしかして届くのでは？と淡い期待をしてました。
が、〇日になっても届かず。
商品は『返送中』のまま。
最新情報は『２週間以内に返金されなかった場合はサポートセンターにお問い合わせください』とのこと。
いや、届かないんかーい！
期待しちゃったよ！配達途中で商品が傷ついたから、出品者の所に戻ってもう一度再発送されるのかと思ってたよ！返金よりも商品が欲しかったんだよーー！！
嘆きに嘆きましたね。
でも、ボロボロの商品が手元に届いて自分で返品作業やAmazonへのやり取りをしなくて済んだのかと思うと、配達業者さんはちゃんとした人で良かった、とも思えて複雑。
忙しい時期だし仕方ないのですが、やるせない。
商品に関しては再度、私から注文する形になるのですが、返金されてから注文しようと決めてました。
返金されたのはきっかり２週間後。Amazonから『返金のお知らせメール』が届きました。
安心したのも束の間。
再度注文。
今度は無事に届いてくれ、と祈りを込めて購入。
ようやく届きました。←今ここ
長かったー。本当に長かった。
でも、届いて良かったー。
今回みたく、配達中にトラブルがあった際に、商品が届かず返金になるのは仕方ないと思いました。購入者に『もっと安くしろ』とか『何かサービスしろ』なんて言われても、出品者が悪いわけでもないので困ってしまいますし
かと言って、配達業者の方々が何かしないといけないのか、と言われたらそれも違う。ミスをしない人なんていないので、一番トラブルの少ない方法だと考えたら納得。
本音は、ただ商品が届いてくれたらいいだけなのですが、毎回私みたいな購入者ばかりではないですからね。
以上、Amazonから商品が届かなかったお話でした。
それでは！
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